Год незабываемых встреч в Château du Colombier: письмо Николя

Дорогие гости,

Когда мы подводим итоги прошедшего года, мне вспоминаются не только забронированные номера, поданные завтраки или накрытые столы. Прежде всего, это лица, беседы, улыбки и те драгоценные моменты, которые придают истинный смысл нашей профессии.

Вы приезжали, чтобы открыть для себя Сен-Мало и Изумрудное побережье, отметить день рождения, провести несколько дней с семьей или просто насладиться тихим отдыхом в Бретани. Некоторые из вас впервые переступали порог Château du Colombier; другие радовали нас своим возвращением.

Каждому из вас я сегодня хочу выразить самые искренние благодарности.

Встречи, оживляющие замок

Замок-отель никогда не является просто зданием, каким бы историческим он ни был. Он становится живым домом благодаря тем, кто переступает его порог.

В этом году мы вновь принимали путешественников из Франции, Европы и более далеких краев. Пары, ищущие романтическую передышку, семьи, радующиеся встрече, ценители наследия или влюбленные в Бретань: все они привнесли в замок частичку своей истории.

Некоторые встречи длились всего один вечер, другие продолжались несколько дней. Все они сделали этот год чередой уникальных моментов.

Спасибо за ваши отзывы

Ваши отзывы часто лучше, чем мы сами, передают атмосферу Château du Colombier. Вы упоминали о тишине парка, очаровании дома, качестве обслуживания, красоте номеров и удовольствии пребывания в характерном отеле рядом с Сен-Мало.

Мы внимательно читаем каждое ваше сообщение. Они становятся подлинной наградой для всех, кто ежедневно работает, часто оставаясь невидимыми, чтобы сделать ваше пребывание приятным.

Мы особенно тронуты клиентами, которые находят время написать нам после отъезда, возвращаются в замок или рекомендуют наш дом своим близким. Эта верность, без сомнения, — самый лучший комплимент.

Несколько голосов, которые труднее убедить

Будет неискренним утверждать, что каждое пребывание вызвало совершенно единодушный восторг. Некоторые отзывы иногда описывали опыт, в который нам трудно было узнавать пребывание, за которым мы внимательно следили.

Мы, естественно, читали их с той серьезностью, которую требует наша профессия, — и иногда с легким удивлением. Тем не менее, мы благодарны за них: они напоминают нам, что совершенство остается ежедневным стремлением, а воображение некоторых путешественников, к счастью, не знает низкого сезона.

Но что мы выбираем помнить — это, прежде всего, множество клиентов, счастливо проведших время в замке, переживших там прекрасные эмоции и уехавших с желанием вернуться.

Дом, поддерживаемый всей командой

Ни один из этих моментов не был бы возможен без преданности команды Château du Colombier.

Я хочу тепло поблагодарить всех, кто оживляет наш дом: на ресепшене, на кухне, в зале, в номерах, а также за уходом за замком и его парком. Каждый, своим трудом, доступностью и вниманием, способствует впечатлениям наших гостей.

Номер, тщательно подготовленный, накрытый стол, своевременный совет или улыбка, подаренная несмотря на усталость, — это столько же незаметных жестов, которые формируют качество пребывания.

Château du Colombier — это коллективное творение. Без этой команды ничего из того, что ценили наши клиенты в этом году, не было бы возможным.

Спасибо нашим поставщикам и партнерам

Я также хочу поблагодарить наших поставщиков, ремесленников, производителей и партнеров. Благодаря их мастерству и верности они поддерживают нас в уходе за этим историческим домом, в ценности нашего стола и в постоянном стремлении к качеству.

Благодаря им мы можем продолжать защищать бретонский образ жизни, основанный на аутентичности, элегантности и уважении к наследию.

Продолжим писать эту историю вместе

Этот год напомнил нам, что настоящий люкс часто заключается в простых вещах: быть ожидаемым, быть узнаваемым, находить время, наслаждаться парком на рассвете или разделить трапезу в доме, наполненном историей.

Вам, кто останавливался у нас, тем, кто вернется, и тем, кто скоро откроет для себя Château du Colombier, спасибо за ваше доверие.

Мы надеемся, что вы унесли с собой немного нежности парка, света Изумрудного побережья и души этого бретонского дома. Для нас остаются драгоценными воспоминания об этих встречах, которые, сезон за сезоном, пишут историю замка.

С нетерпением ждем вас или вашего возвращения в ближайшее время в Сен-Мало.

Николя
Директор Château du Colombier